Prijzen voor thuis
Wat computerhulp aan huis kost
Twee manieren: u betaalt per bezoek, of u neemt Zorgeloos. Hieronder staan allebei de bedragen, daaronder wat een klus in de praktijk kost. Er komt geen BTW bij.
Los bezoek
Voorrijkosten vanaf €5, daarna €10 per begonnen kwartier
Minimaal 30 minuten. De voorrijkosten hangen af van uw postcode: €5 tot €20. Bekijk wat het bij u kost.
Een rekenvoorbeeld
Een gemiddeld bezoek duurt een uur en kost in Zeist €45.
Woont u verder weg, dan komt het verschil in voorrijkosten erbij: op een half uur rijden is dat uur samen €60.
- U betaalt alleen voor de tijd dat ik bezig ben. Geen verrassingen achteraf.
- Betalen na afloop, gewoon per bon of betaalverzoek.
- Geen abonnement nodig, u zit nergens aan vast.
- Loopt u er de dag erna tegenaan? Bel gerust even, dat kost niets.
Waarvoor u ons belt
- computer
- laptop
- tablet
- telefoon
- printer
- wifi
- nieuwe computer overzetten
Geen BTW van toepassing (KOR).
Thuisgefixt Zorgeloos
Nooit meer alleen zitten met een computerprobleem.
Minder dan een tientje per week.
- Altijd bellen of appen bij vragen, ik denk direct met u mee.
- Elk kwartaal kom ik langs voor een bezoek. Dat zit erbij in.
- Geen voorrijkosten in Zeist en directe omgeving. Woont u verder weg, dan betaalt u €5 minder dan normaal.
- Eén keer per jaar een grote onderhoudsbeurt: opschonen, updates en een veiligheidscheck.
- Extra bezoeken tegen ledentarief: €9 per kwartier.
- Maandelijks opzegbaar na het eerste jaar.
Handig als u vaker een vraag heeft of gewoon zeker wilt weten dat alles goed blijft draaien.
Geen BTW van toepassing (KOR).
Wat het voorrijden bij u kost
De voorrijkosten hangen af van waar u woont. Hoe verder, hoe langer wij onderweg zijn. Vul uw postcode in voor het precieze bedrag.
Bereken uw voorrijkosten
€5tot ongeveer 15 minuten rijden
Zeist, Huis ter Heide, Bosch en Duin, Den Dolder, Soesterberg, De Bilt, Bilthoven en een deel van Utrecht-Oost
€10tot ongeveer 20 minuten
Bunnik, Odijk, Driebergen-Rijsenburg, Austerlitz, Groenekan, een groot deel van Utrecht en delen van Soest, Leusden en Amersfoort
€15tot ongeveer 25 minuten
Doorn, Maarn, Woudenberg, Werkhoven, Maartensdijk, het grootste deel van Leusden en delen van Houten, Nieuwegein, Baarn en Amersfoort
€20tot ongeveer een half uur
Amersfoort-centrum, Hoevelaken, Langbroek, De Meern en delen van Houten, Nieuwegein, Maarssen en Hilversum
Het bedrag hangt af van de rijtijd overdag vanaf Zeist, niet van de afstand in een rechte lijn. Woont u verder dan ongeveer een half uur rijden, bel of app ons dan. Online een afspraak maken kan daar niet, maar vaak lukt het wel als wij toch in de buurt zijn.
Thuisgefixt is de eenmanszaak van Quinn van Essen uit Zeist. Ik kom zelf bij u thuis, er is geen callcenter en geen wisselende monteur.
U betaalt de tijd die het werk kost, afgerond op een kwartier naar boven, en verder niets. Er komt geen BTW bij, want ik val onder de kleineondernemersregeling. Er geldt een minimum van 30 minuten per bezoek. Daarbij komen voorrijkosten van €5 tot €20, afhankelijk van uw postcode. In Zeist begint een bezoek dus bij €25.
Geen starttarief van een uur, geen toeslag voor de avond, geen abonnement dat u eerst moet afsluiten. Blijkt onderweg dat het meer tijd kost dan gedacht, dan hoort u dat op het moment zelf en beslist u of ik doorga.
Wat betaalt u dan echt?
Vier klussen die wij vaak doen, met wat u aan het eind van het bezoek afrekent in Zeist en directe omgeving, met de voorrijkosten van €5 erbij. Woont u verder weg, dan zijn de voorrijkosten hoger; met de postcodecheck ziet u het bedrag.
Printer die niet meer gevonden wordt
€25Meestal een half uur werk
Opnieuw op het netwerk zetten, adres vastzetten en testen vanaf computer, telefoon en tablet.
Trage computer opschonen
€45Meestal een uur werk
Opstartprogramma's uitdunnen, ruimte vrijmaken en eerlijk zeggen of de schijf de rem is.
Pop-ups en reclamesoftware weghalen
€25Meestal een half uur werk
Browser en systeem nalopen en uitzoeken waar het vandaan kwam, zodat het niet terugkomt.
Nieuwe computer instellen en alles overzetten
€75Meestal ongeveer anderhalf uur werk
Bestanden, mail, foto's en programma's over, meegeleverde rommel eraf, samen nagekeken.
Dit is wat het meestal kost, geen offerte. Boven het minimum van 30 minuten rekenen wij per kwartier door, dus duurt het langer dan verwacht, dan ziet u precies waarvoor u betaalt.
Wat zit er niet in de prijs
Onderdelen
Een SSD, een accu of een kabel koopt u zelf, of ik neem hem mee tegen de inkoopprijs. Er zit geen opslag op, en u ziet de bon.
Licenties
Betaalt u voor Microsoft 365 of een ander programma, dan betaalt u dat aan die partij en niet aan mij.
Verder dan een half uur rijden
Woont u verder dan een half uur rijden van Zeist, dan plannen wij niet online in. Bel of app ons, dan spreken wij de voorrijkosten vooraf af.
Twijfelt u of uw probleem hierin past? Bel 06 53 95 87 85 en beschrijf wat er gebeurt. Meestal kan ik door de telefoon al zeggen hoeveel kwartier het ongeveer wordt, en of het iets is dat ik überhaupt aan huis kan oplossen.
Reparatie of hulp aan huis?
Thuisgefixt repareert computers en laptops aan huis in Zeist en omgeving voor €10 per begonnen kwartier plus voorrijkosten vanaf €5, afhankelijk van de postcode, met een minimum van 30 minuten per bezoek. In Zeist begint een bezoek dus bij €25. Wij doen alles wat aan de keukentafel kan: opstartproblemen, virussen, een trage computer, een SSD of geheugen inbouwen, en printer, wifi of e-mail. Een gebarsten scherm, een defect moederbord of waterschade doen wij niet, en dat zeggen wij aan de telefoon in plaats van nadat u voorrijkosten heeft betaald.
Dit doen wij bij u thuis
- Computer die traag, vastgelopen of vol is
- Dit is verreweg het vaakst wat er achter een reparatievraag zit, en het is bijna nooit kapotte hardware. Aan huis op te lossen.
- Virus, pop-ups en reclamesoftware
- Opruimen en nalopen gebeurt op uw eigen apparaat, met u erbij. Meenemen heeft hier geen enkel voordeel.
- Windows die niet meer wil opstarten
- Vaak te herstellen zonder de computer mee te nemen. Lukt dat niet, dan zorgen wij eerst dat uw bestanden veilig zijn.
- SSD of extra geheugen inbouwen
- Een schijf of geheugenreepje vervangen kan gewoon op uw eigen tafel. Dit is de ingreep die een oudere computer echt weer snel maakt.
- Accu of voeding van een laptop vervangen
- Als het om een onderdeel gaat dat los te vervangen is, doen wij dat bij u thuis zodra het onderdeel binnen is.
- Printer, wifi, e-mail en nieuwe apparaten
- Dit hoort per definitie aan huis: het gaat om uw netwerk, uw printer en uw apparaten die met elkaar moeten samenwerken.
Dit doen wij niet, en dat hoort u meteen
- Kapot of gebarsten laptopscherm
- Daar is een werkplaats voor nodig. Wij zeggen dat aan de telefoon, dus u betaalt geen voorrijkosten om het te horen.
- Defect moederbord of soldeerwerk
- Onderdeelniveau-reparatie doen wij niet. Bij oudere apparaten is dat bovendien vrijwel altijd duurder dan het apparaat waard is.
- Waterschade
- Dat moet snel en gespecialiseerd. Wij kunnen het niet, en te lang wachten maakt het onherstelbaar. Bel meteen een reparatiewerkplaats.
- Bestanden redden van een schijf die stuk is
- Is de schijf mechanisch defect, dan hoort dat bij een gespecialiseerd bedrijf. Wij beloven dat liever niet dan dat wij het proberen en het erger maken.
Weet u niet in welke categorie uw probleem valt? Dat hoeft ook niet. Bel 06 53 95 87 85 en beschrijf wat er gebeurt. Als het iets is dat wij niet doen, zeggen wij dat aan de telefoon en kost het u niets.
Veelgestelde vragen
Wat kost computerhulp aan huis per uur?
Er wordt per kwartier gerekend, niet per uur: €10 per begonnen kwartier plus voorrijkosten van €5 tot €20, afhankelijk van uw postcode. Er geldt een minimum van 30 minuten per bezoek, dus een bezoek in Zeist begint bij €25. Een uur werk komt in Zeist op €45 inclusief voorrijkosten.
Hoe worden de voorrijkosten berekend?
Dat hangt af van de rijtijd overdag vanaf Zeist naar uw postcode. In Zeist en directe omgeving zijn de voorrijkosten €5, iets verder weg €10 of €15, en op ongeveer een half uur rijden €20. Het bedrag staat vast per postcode, ook als het bezoek langer duurt. Woont u nog verder weg, bel of app ons dan; online een afspraak maken kan daar niet.
Betaal ik ook als het niet opgelost wordt?
U betaalt de tijd die eraan besteed is, en niet meer dan dat. Blijkt tijdens het bezoek dat het niet op te lossen is, dan stoppen wij daar en hoort u eerlijk wat de verstandigste vervolgstap is. Ook als dat betekent dat u beter iets nieuws kunt kopen.
Rekent u BTW?
Nee. Wij vallen onder de kleineondernemersregeling, dus het bedrag dat u ziet is het bedrag dat u betaalt. Voor zakelijke klanten betekent dit ook dat er niets terug te vorderen valt, want er wordt niets in rekening gebracht.
Zijn er kosten als u langer bezig bent dan verwacht?
Er wordt per kwartier doorgerekend, maar u hoort het op het moment zelf. Loopt een klus uit, dan zeggen wij hoeveel tijd er nog nodig is en beslist u of wij doorgaan of stoppen.
Moet ik contant betalen?
Nee. U kunt pinnen ter plaatse of achteraf per iDEAL betalen. U krijgt altijd een factuur, ook als u contant afrekent.
Is er een goedkoper tarief bij een abonnement?
Ja. Met Thuisgefixt Zorgeloos betaalt u €19,95 per maand en is het kwartiertarief tijdens een bezoek €9 in plaats van €10. Dat loont pas als u ons meer dan een paar keer per jaar nodig heeft; belt u eens per jaar, blijf dan gewoon per bezoek betalen.
Klaar om door te pakken?
Kies wat het prettigst voelt. Dezelfde dag reactie.