Uitleg zonder jargon

Voor thuis

• Uw laptop is traag: zes oorzaken en wat u zelf kunt doen

  Een trage laptop is zelden versleten. Meestal is er iets bijgekomen dat er niet hoort, of mist er iets dat er wel hoort.

• “Uw computer is besmet”: pop-ups en helpdeskfraude

  Een melding die u opdraagt te bellen, is altijd vals. Microsoft, Apple en uw bank bellen u niet en laten u niet bellen.

• Windows 10 krijgt geen updates meer: uw opties

  Uw computer blijft gewoon werken. Alleen worden gaten in de beveiliging niet meer gedicht, en dat wordt met de maand vervelender.

• Wifi haalt de slaapkamer niet: repeater, mesh of powerline

  Voordat u iets koopt: het ligt vaak niet aan het bereik, maar aan de plek van de modem.

• Phishingmail herkennen: zeven signalen

  Op taalfouten letten helpt niet meer. Deze zeven signalen wel, ook bij mails die er goed uitzien.

• DigiD aanvragen, herstellen en de app instellen

  U heeft DigiD nodig bij de gemeente, de zorg, de belasting en uw pensioen. Eén keer goed instellen scheelt daarna veel gedoe.

• Nieuwe laptop kopen: waar u op moet letten

  De prijs zegt weinig. Drie onderdelen bepalen of een laptop over vier jaar nog prettig werkt, en die staan zelden groot in de winkel.

• Overstappen naar een nieuwe telefoon

  Foto's en contacten gaan meestal vanzelf mee. Het gaat mis bij de dingen die aan uw oude toestel vastzitten.

• Printer doet het niet: de checklist die het meeste oplost

  In de meeste gevallen is de printer niet stuk. Hij is alleen zijn plek op uw netwerk kwijtgeraakt.

• Back-up maken zonder gedoe: drie manieren

  Eén kopie is geen back-up. Pas als er een kopie buiten uw huis ligt, bent u bestand tegen brand, waterschade en diefstal.