Kennisbank Voor ondernemers
Wat er misgaat als u uw website niet onderhoudt
Onderhoud voelt als betalen voor niets. Dat klopt ook, precies tot de dag dat het misgaat.
Laatst gecontroleerd: september 2026
Een website is geen schilderij maar een apparaat dat aan staat. De techniek eronder krijgt updates, en achterstallige updates zijn de meest gebruikte manier om binnen te komen. Bij ons zit onderhoud daarom in elke website: €35 per maand voor hosting, updates, dagelijkse back-ups en kleine wijzigingen. Zonder onderhoud is de vraag niet óf er iets misgaat, maar wanneer, en herstel achteraf kost meer dan het onderhoud.
Wat er in de praktijk gebeurt, in deze volgorde
Het gaat zelden in één klap mis. Het verloopt bijna altijd in stappen, en elke stap kost meer om te herstellen dan de vorige. Eerst valt een contactformulier stil zonder dat iemand het merkt, en u denkt dat het rustig is. Dan gaat de site trager laden en haken bezoekers af. Vervolgens verschijnt er een waarschuwing dat de site onveilig is, en dan haakt bijna iedereen af. Ten slotte wordt er ingebroken, en dan gaat de site uit de lucht of Google zet er een waarschuwing op.
- Ga er niet vanuit dat u het merkt. Een stilgevallen formulier meldt zich niet.
- Vertrouw niet op de back-up van uw hostingpartij zonder te weten hoe ver die teruggaat.
- Wacht niet tot na de zomer als er een beveiligingswaarschuwing staat.
Onderhoud tegenover herstel
- Onderhoud per maand
- €35
- Onderhoud per jaar
- €420
- Herstel na een inbraak
- TODO: bevestigen
TODO voor Quinn: vul hier een reëel bedrag of een bandbreedte in voor herstel na een inbraak, gebaseerd op wat je er in de praktijk aan kwijt bent. Zolang dat er niet staat, noemen wij hier geen getal: een verzonnen bedrag in een artikel dat over betrouwbaarheid gaat, is precies het verkeerde. Het jaarbedrag is twaalf keer het maandbedrag.
Wat er in onderhoud hoort te zitten
Vraag dit na bij uw huidige partij. Ontbreken er twee of meer, dan betaalt u voor hosting en niet voor onderhoud.
- Beveiligingsupdates van de techniek onder uw site.
- Dagelijkse back-ups, waarvan iemand weet hoe hij ze terugzet.
- Bewaking dat de site in de lucht is, met bericht als hij eruit ligt.
- Een geldig beveiligingscertificaat dat op tijd verlengd wordt.
- Controle dat uw contactformulier nog aankomt.
- Kleine tekstwijzigingen, zonder dat er een offerte aan te pas komt.
Drie manieren om het te regelen
Alle drie kunnen prima, zolang u weet welke u gekozen heeft.
Zelf bijhouden
Wat het oplevert
- Geen maandbedrag.
- U bent van niemand afhankelijk.
Wat u inlevert
- U moet er maandelijks aan denken, en dat is precies wat er misgaat.
- Bij een storing bent u zelf aan zet, ook op een vrijdagavond.
- U moet weten wat u doet: een verkeerde update kan de site plat leggen.
Alleen hosting
Wat het oplevert
- Het goedkoopste maandbedrag.
- De site staat online en dat is geregeld.
Wat u inlevert
- Uw hoster onderhoudt de server, niet uw website.
- Back-ups gaan vaak maar kort terug, soms een week.
- Bij problemen krijgt u te horen dat het buiten hun verantwoordelijkheid valt.
Onderhoud bij de bouwer
€35 per maand
Wat het oplevert
- Iemand die uw site kent, kijkt ernaar.
- Back-ups, updates en bewaking zitten erbij.
- Kleine wijzigingen zonder gedoe.
Wat u inlevert
- Een maandbedrag dat doorloopt in maanden dat er niets gebeurt.
- U bent afhankelijk van één partij, dus die moet betrouwbaar zijn.