Computerhulp aan huis

Wifi verbeteren in huis

“Boven of achterin het huis heb ik geen bereik.”

Wifi laten verbeteren kost bij Thuisgefixt €10 per begonnen kwartier plus voorrijkosten vanaf €5, aan huis in Zeist en omgeving, met een minimum van 30 minuten per bezoek. Slecht bereik boven of achter in huis ligt zelden aan het abonnement: het ligt aan waar het modem staat, aan de muren ertussen, of aan één ouder apparaat dat het hele netwerk vertraagt.

Plan een afspraak Bel 06 53 95 87 85

Wat er meestal aan de hand is

Bijna iedereen met wifiklachten heeft hetzelfde vermoeden: het internet is te traag, ik moet een sneller abonnement. In de praktijk is dat het probleem bijna nooit. De verbinding tot aan het modem is prima; het gaat mis in de meters daarna.

De meest voorkomende oorzaak is de plek van het modem. Bij veel mensen staat hij in de meterkast, in een hoek, tegen een buitenmuur, precies waar hij het slechtst uitkomt. Wifi gaat slecht door dikke muren, vloerverwarming en spiegels heen, en de meterkast heeft er vaak drie tegelijk.

De tweede is verwachting. Wifi in een oud huis met dikke muren dekt geen drie verdiepingen vanuit één punt, hoe goed het modem ook is. Dan is niet een sterker signaal het antwoord maar een tweede punt op de juiste plek, het liefst met een kabel ertussen.

Hoe wij het aanpakken

1
Meten waar het wegvalt
Wij lopen het huis door en meten de sterkte per ruimte. Dan is het geen gevoel meer maar een cijfer, en zien wij precies waar het omslaat.
2
Eerst de gratis oplossingen
Modem verplaatsen, antennes richten, een kanaal kiezen waar de buren niet op zitten. Dat lost verrassend vaak genoeg op om verder niets te hoeven kopen.
3
Pas daarna apparatuur
Helpt dat niet, dan adviseren wij wat er wél nodig is: een tweede punt, een kabel, of een mesh-set. Wij zeggen erbij wat het kost en wat het realistisch oplevert. Wij verkopen geen apparatuur, dus wij hebben er niets aan om u iets te laten kopen.
4
Netwerk opruimen
Oude apparaten, dubbele netwerknamen, gastnetwerken die niemand gebruikt. Eén ouder apparaat kan de rest merkbaar afremmen.

Waar het bereik wegvalt is te meten. Dan weten wij of het aan de plek, de muur of het apparaat ligt.

Wat het kost en hoe lang het duurt

Meten en instellen is meestal twee tot drie kwartier, ongeveer 25 tot 35 euro inclusief voorrijkosten in Zeist. Wordt er een extra punt geplaatst en ingeregeld, reken dan op een uur, ongeveer €45, plus de apparatuur die u zelf aanschaft.

Wanneer het wél en niet zinvol is

Wél de moeite

Het bereik is slecht op één of twee plekken in huis. Dat is bijna altijd te verhelpen.
Het was eerder goed en is slechter geworden. Dan is er iets veranderd en dat is te vinden.
U wilt weten of u iets moet kopen voordat u iets koopt.

Beter niet, en wat dan wel

Uw internetverbinding zelf is traag of valt weg. Dat is een kwestie voor uw provider; wij helpen u wel dat aan te tonen.
U verwacht volledige dekking in een schuur of tuinhuis zonder kabel ernaartoe. Dat wordt zelden bevredigend, en dat zeggen wij liever vooraf.

Reparatie of hulp aan huis?

Thuisgefixt repareert computers en laptops aan huis in Zeist en omgeving voor €10 per begonnen kwartier plus voorrijkosten vanaf €5, afhankelijk van de postcode, met een minimum van 30 minuten per bezoek. In Zeist begint een bezoek dus bij €25. Wij doen alles wat aan de keukentafel kan: opstartproblemen, virussen, een trage computer, een SSD of geheugen inbouwen, en printer, wifi of e-mail. Een gebarsten scherm, een defect moederbord of waterschade doen wij niet, en dat zeggen wij aan de telefoon in plaats van nadat u voorrijkosten heeft betaald.

Dit doen wij bij u thuis

Computer die traag, vastgelopen of vol is: Dit is verreweg het vaakst wat er achter een reparatievraag zit, en het is bijna nooit kapotte hardware. Aan huis op te lossen.
Virus, pop-ups en reclamesoftware: Opruimen en nalopen gebeurt op uw eigen apparaat, met u erbij. Meenemen heeft hier geen enkel voordeel.
Windows die niet meer wil opstarten: Vaak te herstellen zonder de computer mee te nemen. Lukt dat niet, dan zorgen wij eerst dat uw bestanden veilig zijn.
SSD of extra geheugen inbouwen: Een schijf of geheugenreepje vervangen kan gewoon op uw eigen tafel. Dit is de ingreep die een oudere computer echt weer snel maakt.
Accu of voeding van een laptop vervangen: Als het om een onderdeel gaat dat los te vervangen is, doen wij dat bij u thuis zodra het onderdeel binnen is.
Printer, wifi, e-mail en nieuwe apparaten: Dit hoort per definitie aan huis: het gaat om uw netwerk, uw printer en uw apparaten die met elkaar moeten samenwerken.

Dit doen wij niet, en dat hoort u meteen

Kapot of gebarsten laptopscherm: Daar is een werkplaats voor nodig. Wij zeggen dat aan de telefoon, dus u betaalt geen voorrijkosten om het te horen.
Defect moederbord of soldeerwerk: Onderdeelniveau-reparatie doen wij niet. Bij oudere apparaten is dat bovendien vrijwel altijd duurder dan het apparaat waard is.
Waterschade: Dat moet snel en gespecialiseerd. Wij kunnen het niet, en te lang wachten maakt het onherstelbaar. Bel meteen een reparatiewerkplaats.
Bestanden redden van een schijf die stuk is: Is de schijf mechanisch defect, dan hoort dat bij een gespecialiseerd bedrijf. Wij beloven dat liever niet dan dat wij het proberen en het erger maken.

Weet u niet in welke categorie uw probleem valt? Dat hoeft ook niet. Bel 06 53 95 87 85 en beschrijf wat er gebeurt. Als het iets is dat wij niet doen, zeggen wij dat aan de telefoon en kost het u niets.

Wat het kost

Computerhulp aan huis in Zeist en omgeving kost bij Thuisgefixt €10 per begonnen kwartier plus voorrijkosten van €5 tot €20, afhankelijk van uw postcode, met een minimum van 30 minuten per bezoek. In Zeist begint een bezoek daarmee bij €25 en een uur komt op €45. Wij vallen onder de kleineondernemersregeling, dus daar komt geen BTW bij.

Voorrijkosten: €5 tot €20
Per begonnen kwartier: €10

Blijkt het iets te zijn dat wij niet kunnen oplossen, dan zeggen wij dat en betaalt u alleen de tijd die wij er tot dan aan besteed hebben.

Wat kost het voorrijden bij u?

Vul uw postcode in, dan ziet u het precieze bedrag.

Veelgestelde vragen

Helpt een wifiversterker?

Soms, maar minder dan de doos belooft. Een versterker halveert vaak de snelheid en verplaatst het probleem. Een tweede punt met een kabel ernaartoe werkt bijna altijd beter, en wij zeggen eerlijk of dat bij u haalbaar is.

Moet ik een sneller abonnement nemen?

Meestal niet. Wij meten eerst wat er bij het modem binnenkomt. Is dat prima, dan lost een duurder abonnement niets op en houdt u de klacht.

Kan het modem van de provider gewoon blijven staan?

In de meeste gevallen wel. Wij werken liever met wat u heeft en voegen alleen toe wat echt nodig is.

Waarom valt mijn wifi steeds weg op één plek?

Vaak omdat uw apparaat daar blijft hangen aan een punt dat te ver weg is in plaats van over te stappen. Dat is instelbaar, en dat is precies het soort ding dat je alleen ter plaatse ziet.

Verkoopt u de apparatuur ook?

Nee. Wij vertellen wat u nodig heeft en waar het te koop is, en installeren het als u het heeft. Zo weet u zeker dat het advies niet gekleurd is. Vragen kan op 06 53 95 87 85.

Speelt er nog meer?

Wij komen aan huis in

Ergens in huis geen bereik? Wij meten het door en zeggen eerlijk of het gratis op te lossen is.