Aan huis in Utrecht
Computerhulp aan huis in Utrecht
Ik ben Quinn van Essen, ik woon in Zeist en ik kom zelf bij u langs. Ik kom aan huis in heel Utrecht, postcodegebied 3511 tot 3585. Vaak is er nog in dezelfde week een moment vrij. Geen callcenter, geen wisselende monteur, geen bemiddelaar die iemand voor u zoekt.
Dat laatste is het belangrijkste verschil. De meeste partijen die u vindt als u zoekt op computerhulp in Utrecht zijn landelijke bemiddelingsbureaus. Die hebben voor elke plaats in Nederland dezelfde pagina staan met alleen de plaatsnaam vervangen, en sturen vervolgens iemand langs die u nog nooit gesproken heeft. Bij mij belt u één nummer en krijgt u één persoon.
Zoekt u een reparatie? Dan bent u hier ook goed, zolang het iets is dat aan uw eigen tafel opgelost kan worden. Wat dat wel en niet is, staat hieronder zwart op wit.
Utrecht is groot, dus de voorrijkosten verschillen per wijk. Aan de oostkant is het €5 of €10, in het centrum €10, in onder meer Kanaleneiland en Overvecht-Noord €15 en in Leidsche Rijn €15 of €20. Vleuten ligt te ver om online in te plannen; bel of app ons daarvoor. Vul hieronder uw postcode in voor het precieze bedrag.
- Voorrijkosten
- €5 tot €20
- Per kwartier
- €10
- Wanneer wij kunnen komen
- vaak nog dezelfde week
Op de afspraakpagina staan de dagen en tijden die vrij zijn.
Reparatie of hulp aan huis in Utrecht?
Thuisgefixt repareert computers en laptops aan huis in Utrecht voor €10 per begonnen kwartier plus voorrijkosten vanaf €5, afhankelijk van de postcode, met een minimum van 30 minuten per bezoek. In Zeist begint een bezoek dus bij €25. Wij doen alles wat aan de keukentafel kan: opstartproblemen, virussen, een trage computer, een SSD of geheugen inbouwen, en printer, wifi of e-mail. Een gebarsten scherm, een defect moederbord of waterschade doen wij niet, en dat zeggen wij aan de telefoon in plaats van nadat u voorrijkosten heeft betaald.
Dit doen wij bij u thuis
- Computer die traag, vastgelopen of vol is
- Dit is verreweg het vaakst wat er achter een reparatievraag zit, en het is bijna nooit kapotte hardware. Aan huis op te lossen.
- Virus, pop-ups en reclamesoftware
- Opruimen en nalopen gebeurt op uw eigen apparaat, met u erbij. Meenemen heeft hier geen enkel voordeel.
- Windows die niet meer wil opstarten
- Vaak te herstellen zonder de computer mee te nemen. Lukt dat niet, dan zorgen wij eerst dat uw bestanden veilig zijn.
- SSD of extra geheugen inbouwen
- Een schijf of geheugenreepje vervangen kan gewoon op uw eigen tafel. Dit is de ingreep die een oudere computer echt weer snel maakt.
- Accu of voeding van een laptop vervangen
- Als het om een onderdeel gaat dat los te vervangen is, doen wij dat bij u thuis zodra het onderdeel binnen is.
- Printer, wifi, e-mail en nieuwe apparaten
- Dit hoort per definitie aan huis: het gaat om uw netwerk, uw printer en uw apparaten die met elkaar moeten samenwerken.
Dit doen wij niet, en dat hoort u meteen
- Kapot of gebarsten laptopscherm
- Daar is een werkplaats voor nodig. Wij zeggen dat aan de telefoon, dus u betaalt geen voorrijkosten om het te horen.
- Defect moederbord of soldeerwerk
- Onderdeelniveau-reparatie doen wij niet. Bij oudere apparaten is dat bovendien vrijwel altijd duurder dan het apparaat waard is.
- Waterschade
- Dat moet snel en gespecialiseerd. Wij kunnen het niet, en te lang wachten maakt het onherstelbaar. Bel meteen een reparatiewerkplaats.
- Bestanden redden van een schijf die stuk is
- Is de schijf mechanisch defect, dan hoort dat bij een gespecialiseerd bedrijf. Wij beloven dat liever niet dan dat wij het proberen en het erger maken.
Weet u niet in welke categorie uw probleem valt? Dat hoeft ook niet. Bel 06 53 95 87 85 en beschrijf wat er gebeurt. Als het iets is dat wij niet doen, zeggen wij dat aan de telefoon en kost het u niets.
Hoe een bezoek in Utrecht gaat
U belt of appt en vertelt in uw eigen woorden wat er aan de hand is. Wij reageren dezelfde dag en plannen een moment dat u uitkomt. Meestal lukt dat nog in dezelfde week.
Wij komen aan huis in heel Utrecht, postcodegebied 3511 tot 3585. Wij werken aan uw eigen tafel, met uw eigen apparaten erbij, en leggen onderweg uit wat wij doen. Pas weg als het werkt.
Waar mensen in Utrecht ons meestal voor bellen
- Trage computer sneller maken“Mijn computer doet er eeuwen over om op te starten.”Meestal te veel programma's die zichzelf meestarten, een volle schijf of een harde schijf die aan vervanging toe is.
- Virus en pop-ups verwijderen“Er komen steeds schermen in beeld dat ik moet bellen.”Meestal geen echt virus maar reclamesoftware in de browser, en soms een oplichtingsscherm dat u wil laten bellen.
- Printer installeren of weer aan de praat krijgen“De printer doet het niet meer sinds er iets is bijgewerkt.”Meestal een printer die na een update van het wifinetwerk is gevallen, of een stuurprogramma dat opnieuw moet.
- Wifi verbeteren in huis“Boven of achterin het huis heb ik geen bereik.”Meestal de plek van de modem, dikke muren, of een verouderd apparaat dat het hele netwerk afremt.
- E-mail instellen of terugkrijgen“Ik kan niet meer bij mijn mail sinds ik een nieuwe telefoon heb.”Meestal een wachtwoord dat de provider heeft gewijzigd, of instellingen die op het nieuwe apparaat ontbreken.
- Nieuwe computer instellen en overzetten“Ik heb een nieuwe laptop maar durf er niet aan te beginnen.”Wij zetten uw bestanden, mail, foto's en programma's over en ruimen de meegeleverde rommel op.
Wat het kost
Computerhulp aan huis in Utrecht kost bij Thuisgefixt €10 per begonnen kwartier plus voorrijkosten van €5 tot €20, met een minimum van 30 minuten per bezoek. In Zeist begint een bezoek daarmee bij €25 en een uur komt op €45. Wij vallen onder de kleineondernemersregeling, dus daar komt geen BTW bij.
- Voorrijkosten
- €5 tot €20
- Per begonnen kwartier
- €10
In Utrecht. Eén vast bedrag per bezoek, hoe lang het ook duurt.
U betaalt de tijd die het kost, niet een vast uurtarief. Wel geldt een minimum van 30 minuten per bezoek.
Blijkt het iets te zijn dat wij niet kunnen oplossen, dan zeggen wij dat en betaalt u alleen de tijd die wij er tot dan aan besteed hebben.
Wat kost het voorrijden bij u?
Vul uw postcode in, dan ziet u het precieze bedrag.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost een bezoek in Utrecht?
Een bezoek in Utrecht kost €10 per begonnen kwartier, met een minimum van 30 minuten, plus voorrijkosten van €5 tot €20. Welk bedrag het is, hangt af van uw postcode; met de postcodecheck op deze pagina ziet u het meteen. Er komt geen BTW bij, want wij vallen onder de kleineondernemersregeling.
Hoe snel kunt u langskomen in Utrecht?
Vaak lukt het nog in dezelfde week. Op de afspraakpagina ziet u welke dagen en tijden er vrij zijn, dus u hoeft er niet naar te raden. Liever even bellen? Dat kan op 06 53 95 87 85.
Repareert u ook computers en laptops in Utrecht?
Ja, alles wat aan uw eigen tafel kan: opstartproblemen, virussen, een trage computer, een SSD of extra geheugen inbouwen, een accu of voeding vervangen, en printer, wifi of e-mail. Een gebarsten scherm, een defect moederbord of waterschade doen wij niet. Dat hoort u aan de telefoon, niet nadat u voorrijkosten heeft betaald.
Moet ik mijn computer ergens naartoe brengen?
Nee. Wij komen naar u toe en werken aan uw eigen bureau, met uw eigen printer, uw eigen wifi en uw eigen spullen erbij. Dat is juist waarom veel klachten bij ons in één bezoek opgelost zijn en bij een winkel niet.
Wat als het niet opgelost kan worden?
Dan zeggen wij dat. U betaalt alleen de tijd die wij er tot dat moment aan besteed hebben, en wij vertellen eerlijk wat de verstandigste vervolgstap is. Ook als dat betekent dat u beter een nieuw apparaat kunt kopen dan ons langer te laten sleutelen.
Met wie heb ik te maken?
Met Quinn van Essen. Wij zijn geen bemiddelingsbureau dat een student in de buurt zoekt: u belt en u krijgt de persoon die ook daadwerkelijk bij u aan tafel komt zitten. De volgende keer is dat dezelfde persoon.
Komt u ook buiten Utrecht?
Ja. Wij werken in Zeist en de plaatsen eromheen, waaronder De Bilt, Bunnik, Zeist. Woont u er net buiten, bel dan even; meestal is er iets te regelen.
Ook in de buurt van Utrecht
Iets kapot of vastgelopen in Utrecht? Bel of app, dan plannen wij een moment dat u past.